FAQ - ちょっとした疑問など、お客様からよく寄せられるご質問にお答えしています。

スキンケア

洗顔料やクリームなどの基礎化粧品も日本人の肌に合うのでしょうか?
日本のランコム カウンターやランコム公式ショッピングサイトで販売しているものはすべて日本の薬事法に適合しています。また、必要に応じて日本の気候、習慣や日本人の肌ニーズに合うように、香料をおさえたり、日本の研究所で独自に開発したりして、日本市場でのテストを行っております。
日本の研究施設
わたしの肌にあったも長時間のを探しているのですが。
全国のランコム カウンターでは直接お肌の状態を見させていただき、カウンセリングを行っております。また、サイト上での肌診断ツールもリリース予定です。是非ご利用ください。
海外と日本のランコムの製品は違うのですか。

はい。日本で販売しているランコムスキンケア製品は日本人の肌ニーズに合わせて処方開発を行っており、製品によっては海外製品と異なる場合があります。

特に美白製品は日本とアジア特有のニーズであり、日本のマーケティングチームが主導をして製品開発を行っております。ピンク色がかった肌色の欧米人は、白いままだと青白く不健康な印象になるのに対し、日本人は黄みの強い肌色をしているため、白いと透明感が強調されます。そのためホワイトニング製品は日本人に人気があるのです。

また、海外のランコムや空港の免税店で販売していて、日本ではお取り扱いのない製品もあります。日本のランコムは全国のランコム カウンターとランコム公式ショッピングサイトでの販売に責任をもってあたっております。海外のランコムや空港の免税店については、直接お求めの店舗へお問い合わせください。

メイクアップ

プロにメイクアップをしてもらいたいのですが。
全国のランコム カウンターではビューティーアドバイザー(BA)がメイクアップサービスを行います。お気軽にお声をおかけください。また専属メイクアップアーティストがお近くのカウンターへメイクアップサービスに伺うこともありますので、是非カウンター情報をチェックしてください。
メイクアップのコツが知りたい。
専属メイクアップ アーティストがさまざまなトピックでコツをお伝えするランコム メイクアップ レッスンのページをご覧ください。意外なテクニックや知りたかった使い方が分かるかもしれません。
ランコム メイクアップ レッスン

フレグランス

香水やオー ドゥ トワレを太陽の下でつけてもいいですか?
直射日光のあたる部分にはつけない方がいいでしょう。香りの成分、例えばヘスペリデスやベルガモットなどに含まれる成分は感光性で、個人差がありますが、太陽光線によってシミの原因になることがあります。
香水を効果的につけるにはどうしたらいいですか?
耳のうら、手首、ひざのうらなど、脈打つ部分につけましょう。
香りが長持ちしないのですが・・・
長い間同じ香水を使っていると、多少香りに慣れてしまうことがあります。 まわりの人に香りがするか聞いてみるのがいいかもしれません。また、オー ドゥ トワレが3~4時間持続するのに対し、オー ドゥ パルファンは5時間程度持続するといわれていますので、場合によってはオー ドゥ パルファンを使ってみるのもよいかもしれません。
ランコムではムスクなどの動物由来成分を使っていますか?
いいえ。ムスクなどといった、いわゆる “アニマル ノート” は人工的に作られたものを使っています。
オー ドゥ トワレはどのくらい持ちますか?
保存の状態によって大きく異なります。長持ちさせるには直射日光にあたるところに置かない、冷暗所に保管する、などの点を守って下さい。日常的に何種類かのオー ドゥ トワレを使いたいときは、小さいボトルを選ぶことをおすすめします。

その他

ブタ由来成分について
製品を製造するにあたって、ブタ由来物の原料は一切使用しておりません。
ウシ由来の成分は使っていますか?
製品を製造するにあたってウシなど由来物の原料は一切つかっていません。

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