第1条 会員

日本国内百貨店のランコム コーナー及びランコム公式オンラインショップにて、ランコムが定める所定の手続きにより会員登録を申し込み、ランコムが承諾した個人をいいます。

第2条 費用

入会費・年会費などの維持費はかかりません。

第3条 ランコム メンバーズカードについて

ランコム メンバーズカード（以下メンバーズカードという）の発行およびご利用は、ご本人に限ります。また、一切の権利を第三者に譲渡・貸与することはできません。メンバーズカードは、日本国内百貨店のランコム カウンター、及び公式オンラインショップでご使用いただけます。紛失・破損の場合は速やかにランコム メンバーズデスク（第12条をご参照下さい）、またはランコム カウンターへお届けください。メンバーズカードを再発行いたします。

第4条 ポイント

1. 全国百貨店ランコム カウンターまたは公式オンラインショップいずれのご購入も、ポイントの加算対象です。
2. 製品ご購入の際にメンバーズカードの提示がない、会員であることを明示されない、またはランコム公式オンラインショップにて会員ログインしていない場合、ポイントの付与はできかねます。
3. ポイントは、譲渡・換金できません。
4. ポイントは、ランコム指定によるランク毎のポイントギフト（以下ギフトという）と交換いたします。
5. ポイントによるギフト交換は、ランコム公式オンラインショップにてお申込みいただけます。
6. コンピュータ・オンライン等に障害が生じた場合、一時的にメンバーズカードおよびポイント還元のご利用が出来ない場合があります。

第5条 ポイントの有効期限

ポイント獲得日の属する月の月末より12ヶ月間。
有効期限内に使用されなかったポイントは、自動的に消滅します。

第6条 ポイントの返却・失効

1. ポイント等の不正使用を行った場合。
2. メンバーズカードの盗難・紛失の場合、カードに累積されているポイントは失効します。ポイントの失効につきましては、ランコムはその一切の責任を負いかねます。
3. 製品等の返品の場合、それに係るポイントは返却していただきます。

第7条 ランコム メンバーズカードの有効期限

一定期間ご利用がない場合は、お客様のご登録情報を破棄または削除する場合があります。
ダイレクトメール、メールマガジン等をお届けできなくなることがあります。
長期間のご利用がない場合には、再度の入会手続きが必要になる場合があります。

第8条 ゴールド メンバー制度

1年間（1月1日から同年12月31日まで）のご購入金額が150,000円（税抜）以上の場合、ゴールドメンバーに昇格し、ゴールドメンバー特典を受けることができます。
翌年以降、同条件を満たす場合には、自動更新されます。それに満たない場合は、ゴールドメンバーから降格しゴールドメンバー特典を受けることができなくなります。

第9条 ギフトについて

ギフトのランクおよび内容は、ランコムの指定によるものとします。
ギフトの交換条件・仕様・入荷状況は予告なく変更される場合があります。

第10条 会員情報の管理

会員情報の取り扱いに関しては、個人情報保護法に基づき、細心の注意を払いランコムで厳重に管理いたします。住所・氏名などの情報に変更があった場合は、速やかにランコムメンバーズデスク、またはランコム カウンターへお届ください。ただし、ランコム公式オンラインショップにて会員登録された場合は、原則会員ご本人様による登録情報変更手続きが必要となります。個人情報の取扱いについての詳細は、ランコム公式オンラインショップに記載のプライバシーポリシー、或いは「お客様の個人情報等のお取り扱いについてのご説明」をご確認ください。

第11条 退会

会員を退会する場合は、メンバーズカードをご返却ください。その際、累積されているポイントは、失効いたします。
以下の項目に当てはまる場合は、退会していただくものとします。

1. ご本人のお申し出があった場合。
2. ランコム カウンターおよび他の会員に対し、ふさわしくない行為があった場合。または、ランコムが会員としてふさわしくないと判断した場合。
3. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、又はそれらの恐れのある行為があった場合。

第12条 その他

本メンバーシップ プログラムの運営方法、活動予定および規約内容は予告なく変更することがあります。
本メンバーシップの運営および問い合わせ窓口として、専用のメンバーデスク（TEL:0120-202-050）を設置しております。

※本契約は、2022年3月現在のものです。